L’objectiu

L’objectiu del projecte va ser millorar l’eficiència operativa en l’assignació i distribució de persones a cada oficina, mitjançant la determinació clara i objectiva de quants perfils de gestió eren necessaris a cada oficina, i com distribuir adequadament les posicions que s’havien de compartir entre diverses ubicacions.

Per això, es van plantejar els objectius específics següents:

• Optimitzar la distribució de posicions homologades de gestió a totes les oficines del banc.
• Determinar la millor assignació possible per a posicions multiubicació, garantint equilibri i eficiència.
• Explicar de manera clara i justificada per què cada oficina necessita determinada dotació.
• Proveir una eina d’anàlisi accessible tant per a perfils tècnics com de negoci.

Com ho hem fet?

–  Models predictius (XGBoost) per estimar necessitats futures de gestió per oficina.

– Algorismes d’assignació optimitzada basats en regles i restriccions operatives per determinar la millor distribució de posicions multiubicació.

– Power BI per visualitzar els resultats i facilitar l’anàlisi del negoci.

– Consultoria i anàlisi conjunta amb el client, per definir les variables clau i assegurar la comprensió dels resultats.

El resultat

– Assignació òptima de recursos, ajustada a necessitats reals per oficina.

– Optimització del repartiment de posicions multiubicació mitjançant models avançats.

– Major objectivitat i transparència en la presa de decisions de personal.

– Criteris homogenis i replicables per a tota la xarxa d’oficines.

– Solució escalable a altres rols i funcions.

– Quadre de comandament interactiu a Power BI, comprensible i útil per a tots els perfils.