El repte

SmartBike és un sistema de bicicletes compartides multimarca implementat per Clear Channel a diferents ciutats arreu del món. La solució es basa en una única base de codi, que permet generar una app mòbil per a cada ciutat amb una interfície i identitat corporativa personalitzades.

Mitjançant l’aplicació, els usuaris poden localitzar, consultar la disponibilitat de bicicletes i places lliures, navegar fins a les estacions més properes i agafar i retornar bicicletes des de la mateixa app. També permet donar-se d’alta del servei en diferents modalitats: abonaments de curta i llarga durada, per respondre a necessitats diverses dels usuaris.

L’aplicació també consta d’una zona d’usuari on consultar i modificar informació sobre l’usuari, l’abonament, el mode d’accés al servei, factures rebudes i viatges realitzats. A través de notificacions push, s’informa els usuaris sobre diverses accions relacionades amb el seu abonament, com ara quan s’inicia o conclou un viatge, millorant així l’eficiència i la seguretat.

L’objectiu

El principal objectiu de l’aplicació SmartBike és facilitar la mobilitat sostenible, oferint als usuaris una solució còmoda i accessible per utilitzar bicicletes compartides.

Com ho hem fet?

• Natiu Apps iOS i Android natives
• Mapa
• Passarel·la de pagament
• Registre i zona d’usuari
• Notificacions push

El resultat

SmartBike ha transformat la mobilitat urbana a diverses ciutats, destacant Anvers amb 150k usuaris actualment, i Malmö amb 33,5k usuaris.

Actualment, més del 30% dels desplaçaments realitzats a Anvers són d’usuaris que fan servir l’aplicació per gestionar la recollida i devolució de bicicletes, optimitzant-ne l’ús i millorant la seva experiència. Aquesta tendència d’ús continua a l’alça.